Problème technique sur le réseau d’ING Belgique suite à une opération de maintenance
Durant la nuit de samedi à dimanche ING a procédé à des travaux de maintenance lorsqu’un un problème technique est survenu.
Cet incident à un impact sur certaines opérations bancaires. En ce moment, il est impossible d’effectuer les opérations suivantes :
- Tous les types d’opérations bancaires via l'app ING Banking et via ING HomeBank.
- Retraits et dépôts d’argent sur les ATM (distributeurs de billets) ING.
- Dépôts d’argent dans les points CASH de Batopin.
Les services accessibles sont :
- Les paiements par carte de débit et de crédit ING.
- Les retraits d’argent dans les points CASH de Batopin.
- Les paiements par Google Pay et Apple Pay.
Nos équipes mettent tout en œuvre afin de résoudre le problème d’ici au lundi 25 mars au matin.
Nous prions nos clients de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés.
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Fin du communiqué de presse
Pour plus d'informations :
Renaud Dechamps
A propos d'ING
ING Belgique est une banque universelle qui fournit des services financiers aux particuliers, aux entreprises et aux clients institutionnels. ING Belgique S.A./N.V. est une filiale du Groupe ING N.V. via ING Bank N.V. (www.ing.com)
ING est une institution financière internationale solidement ancrée en Europe qui propose des services bancaires par l’intermédiaire de sa filiale d’exploitation ING Bank. ING Bank entend aider ses clients à conserver une longueur d’avance dans la vie et dans les affaires. Le personnel d’ING, qui compte plus de 58 000 employés, propose des services bancaires pour particuliers et entreprises aux clients de la banque répartis dans plus de 40 pays. Le Groupe ING est coté aux Bourses d’Amsterdam (INGA NA, INGA.AS), de Bruxelles et de New York (ADR’s : ING US, ING.N).La durabilité fait partie intégrante de la stratégie d'ING, comme en témoigne la position de leader d'ING dans les indices de référence sectoriels. La notation environnementale, sociale et de gouvernance (ESG) d'ING par MSCI a été confirmée " AA " en septembre 2022. En août 2022, Sustainalytics considère que la gestion des risques matériels ESG d'ING est " forte ", et en juin 2022, ING a reçu la note ESG " forte " de S&P Global Ratings. Les actions du Groupe ING sont également incluses dans les principaux produits d'indices de durabilité et ESG des principaux fournisseurs Euronext, STOXX, Morningstar et FTSE Russell.