ING Belgium wint twee internationale prijzen voor digitale innovatie met Scan & Drive
Brussel - ING Belgium heeft twee belangrijke prijzen gewonnen tijdens de Global Retail Banking Innovation Awards 2025 en mag dankzij de baanbrekende Scan & Drive-functie de titels Best Digital Banking Initiative – Europe en Best GEN-AI Initiative – Auto in de wacht slepen.
De Global Retail Banking Innovation Awards worden jaarlijks georganiseerd door The Digital Banker en belonen de meest vooruitstrevende en impactvolle innovaties in de financiële sector wereldwijd. Door niet één, maar twee prijzen te winnen, behoort ING Belgium tot de wereldwijde topspelers op het gebied van digitaal bankieren en AI-gestuurde klantervaring.
Scan & Drive, ontwikkeld in samenwerking met verzekeringspartner NN, is een baanbrekende tool waarmee klanten direct gepersonaliseerde offertes voor autoleningen en verzekeringen kunnen ontvangen door simpelweg een foto van hun voertuig te uploaden. De technologie identificeert automatisch het merk, model en type van de auto en combineert dit met klantgegevens om op maat gemaakte prijsopties te genereren.
Deze naadloze integratie van bank- en verzekeringsdiensten is een primeur op de internationale markt en laat zien hoe generatieve AI de klantervaring kan verbeteren door snelheid, eenvoud en personalisatie. Klanten kunnen zowel hun autolening als hun verzekering online aanvragen, zonder papierwerk of vertragingen.
Strategische impact
Deze onderscheidingen zijn meer dan alleen erkenning. Ze bevestigen de strategische focus van ING Belgium op klantgerichte innovatie, digitaal leiderschap en slimme partnerschappen. Scan & Drive illustreert hoe ING opkomende technologieën vertaalt naar echte klantwaarde, wat perfect aansluit bij de ambitie van de bank om toonaangevend te zijn op het gebied van digitale financiële diensten en de toekomst van het bankwezen opnieuw te definiëren.
Door AI, gebruiksvriendelijk design en geïntegreerde financiële oplossingen te combineren, zet ING Belgium een nieuwe standaard voor hoe banken klanten kunnen bedienen in een snel veranderend digitaal landschap.
Daphne Poets
Over ING
ING Belgium is een universele bank die financiële diensten aanbiedt aan particulieren, ondernemingen en institutionele cliënten. ING Belgium S.A./N.V. is een dochtervennootschap van ING Group N.V. via ING Bank N.V. (www.ing.com).
ING is een wereldwijd actieve financiële instelling met een sterke Europese aanwezigheid, die bankdiensten aanbiedt via haar dochteronderneming ING Bank. De doelstelling van ING is: mensen in staat stellen om een stap voor te blijven, zowel zakelijk als privé. De meer dan 60.000 medewerkers van ING bieden particuliere en zakelijke bankdiensten aan klanten in meer dan 100 landen.
Aandelen ING Groep zijn genoteerd aan de beurzen van Amsterdam (INGA NA, INGA.AS), Brussel en aan de New York Stock Exchange (ADRs: ING US, ING.N).
ING streeft ernaar om duurzaamheid centraal te stellen bij alles wat we doen. Ons beleid en onze acties worden beoordeeld door onafhankelijke onderzoeks- en ratingbureaus, die jaarlijks updates geven. De ESG-rating van ING door MSCI werd in augustus 2024 voor het vijfde jaar herbevestigd als 'AA'. Sinds december 2023 is het beheer van materiële ESG-risico's door ING volgens Sustainalytics 'Sterk'. Onze huidige ESG Risk Rating is 17,2 (Laag risico). Aandelen van ING Groep zijn ook opgenomen in belangrijke duurzaamheids- en ESG-indexproducten van toonaangevende aanbieders. Enkele voorbeelden zijn Euronext, STOXX, Morningstar en FTSE Russell.